Πολιτική Απορρήτου

Η εμπιστοσύνη σας είναι θεμελιώδης σημασία για το εστιατόριο και μπαρ Mask Athens. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς και δεσμευόμαστε να τηρούμε τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της ελληνικής νομοθεσίας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα από κρατήσεις, παραγγελίες, εγγραφές σε newsletter και επισκέψεις στον ιστότοπο. Αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, πληρωμής και προτιμήσεων, με στόχο την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στα γούστα σας, είτε επισκέπτεστε το μαγαζί μας, είτε ενδιαφέρεστε για την ατμόσφαιρα του ελληνικού nightlife, των εστιατορίων καζίνο όπως αυτά στη Λουτράκι και στο Μον Παρνά ή για το αθηναϊκό casino dining.

Δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά

Αυτά είναι τα δεδομένα που μας δίνετε άμεσα, όπως όταν:

Κάνετε κράτηση τραπεζιού ή πάρετε δελτίο για εκδηλώσεις.
Παραγγέλνετε online ή μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών.
Εγγράφεστε στο newsletter μας για ειδικές προσφορές και νέα.
Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο maskathens.com, συλλέγονται αυτόματα τεχνικά πληροφοριακά στοιχεία, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του περιηγητή, οι σελίδες που επισκέφτηκες και η διάρκεια της επίσκεψής σας. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Χρήση Cookies και Τεχνολογιών Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με το περιεχόμενό μας και να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητά του.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα Cookies: Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. διαχείριση session).
Cookies Αναλυτικών Στατιστικών: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση του site (π.χ. Google Analytics).
Cookies Προτιμήσεων: Αποθηκεύουν τις επιλογές σας για μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.
Cookies Μάρκετινγκ/Προσαρμογής: Χρησιμοποιούνται για να σας εμφανίζονται σχετικές διαφημίσεις, π.χ. σχετικά με το ελληνικό nightlife ή τις υπηρεσίες μας.

Πώς να διαχειριστείτε τα cookies

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τη χρήση των cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Σημειώνουμε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων τμημάτων του ιστότοπου.

Ανάλυση Δεδομένων και Στατιστικά

Αναλύουμε ανώνυμα στατιστικά για την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και των σελίδων μας στο Facebook & Instagram, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε το μάρκετινγκ περιεχόμενο, ώστε να είναι πιο σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας, όπως πληροφορίες για το Athens casino dining.

Σκοπός της ανάλυσης

Ο κύριος σκοπός είναι η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας, η βελτιστοποίηση του ιστότοπου και η κατανόηση των τάσεων και των προτιμήσεων των επισκεπτών μας.

Ανωνυμοποίηση δεδομένων

Για στατιστικούς σκοπούς, τα δεδομένα που συλλέγονται από εργαλεία όπως το Google Analytics υποβάλλονται σε διαδικασία ανωνυμοποίησης, ώστε να μην είναι δυνατός ο έμμεσος ή άμεσος προσδιορισμός της ταυτότητάς σας.

Κοινή χρήση με Τρίτους

Συνεργαζόμαστε με τρίτους για πληρωμές (π.χ. Viva Wallet), διανομή (π.χ. Wolt) και μάρκετινγκ. Δε διαθέτουμε τα δεδομένα σας χωρίς νόμιμη βάση. Οι πάροχοί μας επιλέγονται με κριτήριο την αξιοπιστία και τη συμμόρφωσή τους με τον κανονισμό GDPR.

Πάροχοι υπηρεσιών

Επεξεργαστές Πληρωμών: (π.χ. Viva Wallet) για την ασφαλή ολοκλήρωση συναλλαγών.
Πλατφόρμες Διανομής: (π.χ. Wolt) για την εκπλήρωση παραγγελιών.
Εργαλεία Ανάλυσης & Μάρκετινγκ: (π.χ. Google Analytics, πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων).

Νομικές υποχρεώσεις

Μπορεί να κληθούμε να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμούς, δικαστική απόφαση ή επίσημο αίτημα αρχών στην Ελλάδα.

Δικαιώματα Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Έχετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Κατάλογος δικαιωμάτων χρήστη

Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Δικαίωμα στη Διαγραφή (Λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα στον Περιορισμό: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σας.
Δικαίωμα στη Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μήνα από την παραλαβή του.

Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρόνο που απαιτείται για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή σύμφωνα με νομικές υποχρεώσεις που ισχύουν στην Ελλάδα.

Κριτήρια διατήρησης

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται με βάση:

Την ανάγκη παροχής των υπηρεσιών που ζητήσατε (π.χ. κρατήσεις, παραγγελίες).
Την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικών).
Την έγκυρη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. newsletter).

Διαδικασία καταστροφής

Μετά την παρέλευση της αναγκαίας περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο, είτε με φυσική είτε με ηλεκτρονική καταστροφή, ώστε να μην είναι δυνατή η ανάκτησή τους.

Επικοινωνία και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της επιχείρησής μας.

Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον DPO μας στο: [email protected].

Προσφυγή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική εποπτική αρχή, τη Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελλάδα), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον ισχύοντα κανονισμό.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερωθεί για να ανταποκρίνεται στις εξελίξεις του νόμου και των υπηρεσιών μας. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτηθεί σε αυτήν τη σελίδα.